§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.weddcreators.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez firmę Storypixel Paweł Brzezina, z siedzibą przy ul. Wandy 19/32, 44-217 Rybnik, NIP: 6423228564, REGON: 388343363
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności oraz innych warunków dotyczących zakupu biletów na konferencję Weddcreators.
- Kontakt ze Sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: hello@weddcreators.pl.
§ 2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna, która odwiedza stronę Sklepu, może składać zamówienia lub rejestrować się na wydarzenie.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu biletów w Sklepie.
- Bilet – produkt cyfrowy, który uprawnia do wzięcia udziału w konferencji Weddcreators.
- Zamówienie – wyrażenie woli zakupu biletów na konferencję poprzez złożenie zamówienia w Sklepie.
§ 3. Zasady składania zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia należy:
- Wybrać wydarzenie (bilet), który ma zostać zakupiony.
- Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do wystawienia faktury (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, NIP i nazwę firmy, jeśli dotyczy).
- Wysłanie formularza zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy zakupu biletów na konferencję Weddcreators.
- Zamówienie zostaje zrealizowane po dokonaniu płatności za bilety, zgodnie z wyborem płatności w Sklepie.
§ 4. Płatności
- Płatności za bilety realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Paynow lub poprzez przelew tradycyjny. (dane do przelewu zostaną udostępnione po złożeniu zamówienia)
- Płatność musi zostać dokonana nie później niż 60 minut po złożeniu zamówienia w przypadku płatności przez paynow lub 48h wybierając przelew tradycyjny. Po upływie tego czasu zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
- Cena biletu jest ceną brutto, obejmującą podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
§ 5. Potwierdzenie zamówienia i wysyłka maili
-
Po dokonaniu płatności Klient otrzyma na podany adres e-mail:
- Mail potwierdzający zakup biletu – potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz szczegóły zakupu biletów.
- Mail z fakturą – faktura VAT za zakupiony bilet.
- Mail z informacjami organizacyjnymi dotyczącymi konferencji – szczegóły dotyczące miejsca, daty i innych istotnych informacji związanych z wydarzeniem, takich jak harmonogram konferencji czy instrukcje dotyczące wejścia na wydarzenie.
-
W przypadku problemów z płatnością lub dostarczeniem maili, Klient zobowiązany jest do kontaktu z obsługą Sklepu pod adresem e-mail: hello@weddcreators.pl.
§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zakupu.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres: hello@weddcreators.pl.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z organizacją wydarzeń, jeśli wykonanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§ 7. Reklamacje
- W przypadku reklamacji dotyczącej biletu (np. błędnie wystawione dane lub inne problemy techniczne), Klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres: hello@weddcreators.pl.
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Storypixel Paweł Brzezina, z siedzibą przy ul. Wandy 19/32, 44-217 Rybnik, NIP: 6423228564.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, wysyłki biletów, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził zgodę.
- Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności, dostępnym na stronie Sklepu.
§ 9. Pliki cookies
- Strona internetowa Sklepu używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analityki, personalizacji treści oraz marketingu.
- Korzystając ze strony Sklepu, Klient wyraża zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami swojej przeglądarki internetowej.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Wszelkie spory związane z realizacją zamówienia będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
Data ostatniej aktualizacji: 7.01.2025 r.